3.2 Organisationsplan
3.3 Leitung
der Organisationseinheiten
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Organisationseinheit
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Leitung
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Unternehmensleitung
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Heinz
Muster
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QM-/UM-Beauftragter
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Herr/Frau
Mustermann
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Finanzen
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Herr/Frau
Mustermann
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Kundendatenverwaltung
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Herr/Frau
Mustermann
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Einkauf
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Herr/Frau
Mustermann
|
|
Entwicklung
|
Herr/Frau
Mustermann
|
|
Leistungserbringung
|
Herr/Frau
Mustermann
|
|
|
|
3.4 Unternehmensphilosophie
·
Unser Ziel ist eine sichere Zukunft für Mitarbeiter und
Unternehmen. Dieses wollen wir durch stetiges, aber vorsichtiges Wachstum erreichen.
·
An erster Stelle stehen die Menschen. Als Mitarbeiter,
als Kunden, als Lieferanten.
·
Unsere Zukunft liegt in guten Mitarbeitern. Von unseren
Mitarbeitern erwarten wir die Bereitschaft zu Leistung und unternehmerischem
Denken.
·
Probleme werden partnerschaftlich und kulant gelöst.
Der Umgang mit Mitarbeitern und Kunden ist stets menschlich und fair.
·
Uns übertragene Aufgaben erledigen wir
verantwortungsvoll und in kürzester Zeit.
·
Durch innovative, erstklassige Bauleistungen und
überdurchschnittliches Engagement sichern wir unseren Vorsprung und unsere Zukunft.
·
Alle unsere Bauleistungen sind von gleichbleibender,
hoher Qualität. Jeder Mitarbeiter ist ein wesentlicher Teil unseres Qualitäts-
und Umweltsystems.
·
Wir vernachlässigen bei unseren Handlungen nie unsere
hohe Achtung vor Umwelt und Natur.
3.5 Zuständigkeiten
und Verantwortlichkeiten
Der nachfolgenden Aufstellung können die
wichtigsten Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten der einzelnen Bereiche
entnommen werden. Weitere Aufgaben sind in den einzelnen Kapiteln des Qualitäts-
und Umwelthandbuchs und den zugehörigen Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
aufgeführt.
Eine detaillierte Beschreibung der
Verantwortlichkeiten und Schnittstellen in Bezug auf die Prozesse des Qualitäts-
und Umweltmanagementsystems ist in einer Tabelle am Ende dieses Kapitels
gegeben. Weiterhin existiert für jeden Mitarbeiter des Unternehmens eine
Stellenbeschreibung, in der Tätigkeit, Verantwortung, Befugnisse und
disziplinarische Stellung geregelt sind. Sie ist vom Stelleninhaber zu unterzeichnen.
Unternehmensleitung
Die Unternehmensleitung ist für die Überwachung,
Bewertung und Aufrechterhaltung des gesamten Qualitäts- und Umweltsystems
verantwortlich. Sie bestimmt die Qualitäts- und Umweltpolitik und setzt das Qualitäts-
und Umwelthandbuch in Kraft.
Qualitätsbeauftragter
(QM-Leiter)
Der Leiter des Qualitätsmanagements ist der oberste
Beauftragte der Unternehmensleitung in Fragen des Qualitätsmanagements.
Aufgaben und Befugnisse:
·
Aufbau, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des
QM-Systems gemäß DIN EN ISO 9001
·
Erstellung, Verteilung und Aktualisierung des Qualitäts-
und Umwelthandbuchs (in Kooperation mit dem UM-Leiter)
·
Beratung aller Abteilungen in Fragen des
Qualitätsmanagements
·
Erstellung, Koordination und Genehmigung bereichsübergreifender
QM-Regelungen
·
Entscheidung bei Fragen des Qualitätsmanagements
·
Durchführung interner Audits zur Überprüfung der Wirksamkeit
des QM-Systems
·
Qualitätsberichterstattung an die Unternehmensleitung
·
Überwachung der Qualitätskosten
Er ist weisungsbefugt in allen Fragen des
Qualitätsmanagements und kann sich lückenlos über sämtliche Qualitätsbelange
informieren.
An
Schnittstellen mit dem Umweltmanagementsystem trifft der Qualitätsbeauftragte
Entscheidungen in Zusammenarbeit mit dem Umweltbeauftragten.
Umweltbeauftragter
(UM-Leiter)
Die Unternehmensleitung bestellt einen
Umweltbeauftragten, der befugt ist, die Übereinstimmung mit der DIN EN ISO
14001 sicherzustellen und die Leistung des Umweltmanagementsystems an die Unternehmensleitung
zu melden.
Aufgaben und Befugnisse:
·
Aufbau, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des
UM-Systems gemäß ISO 14001
·
Erstellung, Verteilung und Aktualisierung des
Managementhandbuchs in Kooperation mit dem QM-Beauftragten
·
Beratung aller Abteilungen in Fragen des
Umweltmanagements
·
Erstellung, Koordination und Genehmigung
bereichsübergreifender UM-Regelungen
·
Beratung bei Fragen des Umweltmanagements
·
Durchführung von Umweltmanagementaudits zur Überprüfung
der Wirksamkeit des UM-Systems und Berichterstattung an die Unternehmensleitung
·
Überwachung der Umweltkosten
Ermittlung der erforderlichen Mittel für die Implementierung
und Überwachung des Umweltmanagementsystems
Die Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnisse
des Umweltbeauftragten und aller Mitarbeiter, die umweltrelevante Tätigkeiten
ausführen, liegen dem Umweltbeauftragten vor.
An Schnittstellen mit dem QM-System trifft der
Umweltbeauftragte Entscheidungen in Zusammenarbeit mit dem
Qualitätsbeauftragten.
Weitere
Betriebsbeauftragte
Gemäß den rechtlichen Grundlagen wurden folgende
Betriebsbeauftragte durch die Unternehmensleitung bestellt:
·
Immissionsschutzbeauftragter (gem. § 53 BimSchG, 5.
BimSchV)
·
Abfallbeauftragter (gem. §54 KrW-/AbfG)
·
Gewässerschutzbeauftragter (gem. §§ 21a, 21b WHG)
·
Störfallbeauftragter (gem. § 1 Satz 2, 5.BimSchV)
·
Gefahrgutbeauftragter (gem. Gefahrgutbeauftragtenverordnung)
Die Betriebsbeauftragten wurden schriftlich
bestellt und ihre Bestellung wurde der zuständigen Behörde gemeldet. Sämtliche
Beauftragten sind in einer Liste aufgeführt. Die Liste wird vom UM-Beauftragten
verwaltet. Die Aufgaben, Befugnisse und Verantwortlichkeiten sind in der
jeweiligen Stellenbeschreibung dargelegt.
Entwicklung
Die Entwicklung ist zuständig für den Entwurf
neuer, sowie die Änderung beziehungsweise Verbesserung bereits bestehender Bauleistungen.
Sie erstellt alle erforderlichen Unterlagen und ist
verantwortlich für deren Verteilung, Änderung und Archivierung
Sie führt die Entwicklung durch und erprobt die
neuen Bauleistungen bezüglich Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit
Dabei arbeitet die Entwicklung soweit sinnvoll in
Absprache mit allen betroffenen Abteilungen.
Beschaffung
Der Einkauf ist zuständig für die Beschaffung der
benötigten Produkte, sowie für die dafür erforderliche qualitätsorientierte
Auswahl und Beurteilung der Lieferanten.
Er ist verantwortlich für die Beurteilung der
Qualitätsfähigkeit der Lieferanten.
Eine genauere Beschreibung des Prozesses Beschaffung
folgt in Kapitel 7.4
Leistungserbringung
Die Leistungserbringung ist verantwortlich für die
qualitativ einwandfreie Realisierung der Bauleistungen gemäß den Ausführungen
in Kapitel 7.5.
Verantwortlichkeiten
und
Schnittstellen
|
Unternehmensleitung
|
QM-Beauftragter
|
Entwicklung
|
Beschaffung
|
Leistungserbringung
|
|
|
|
|
Organisationseinheiten des
Bauunternehmens Mustermann
|
Prozesse des QM-/UM-Systems
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|
5.1 Verpflichtung der Unternehmensleitung
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V
|
M
|
I
|
I
|
I
|
|
|
|
|
5.2 Kundenorientierung
|
V
|
M
|
I
|
I
|
I
|
|
|
|
|
5.3 Qualitäts- und Umweltpolitik
|
V
|
M
|
I
|
I
|
I
|
|
|
|
|
5.4 Planung - QM-/UM-System
|
V
|
M
|
I
|
I
|
I
|
|
|
|
|
5.5 Verantwortung, Befugnis, Komm.
|
V
|
M
|
I
|
I
|
I
|
|
|
|
|
5.6 Managementbewertung
|
V
|
M
|
I
|
I
|
I
|
|
|
|
|
6.1 Bereitstellung von Ressourcen
|
V
|
M
|
|
|
|
|
|
|
|
6.2 Personelle Ressourcen
|
I
|
M
|
V1
|
V1
|
V1
|
|
|
|
|
6.3 Infrastruktur
|
V
|
M
|
|
|
|
|
|
|
|
6.4 Arbeitsumgebung
|
V
|
M
|
|
|
|
|
|
|
|
7.1 Leistungserbringung
|
I
|
M2
|
|
|
V
|
|
|
|
|
7.2 Kundenbezogene Prozesse
|
I
|
M2
|
I
|
|
|
|
|
|
|
7.3 Entwicklung
|
I
|
M2
|
V1
|
|
|
|
|
|
|
7.4 Beschaffung
|
I
|
M2
|
|
V
|
|
|
|
|
|
7.5 Leistungserbringung
|
I
|
M,I
|
V3,M
|
M
|
V3,M
|
|
|
|
|
7.6
|
|
|
V
|
|
|
|
|
|
|
8.1 Planung der Prüfungen
|
|
V4
|
V4
|
|
M,I
|
|
|
|
|
8.2 Messung und Überwachung
|
I
|
V
|
M,I
|
M,I
|
M,I
|
|
|
|
|
8.3 Lenkung von Fehlern
|
M,I
|
V
|
M,I
|
M,I
|
M,I
|
|
|
|
|
8.4 Datenanalyse
|
I
|
V
|
|
|
|
|
|
|
|
8.5 Verbesserung
|
V
|
M
|
M,I
|
M,I
|
M,I
|
|
|
|
|
Legende:
|
|
V
|
=
|
Verantwortlich
|
1
|
Für Ihren
Zuständigkeitsbereich
|
|
|
|
M
|
=
|
Mitarbeit
|
2
|
Im Bedarfsfall
|
|
|
|
I
|
=
|
Information
|
3
|
Näheres PB 7.5-1
|
|
|
4
|
Siehe auch Kapitel 8.1
|